Supprimer votre compte et vos données BeTheClip

1. Comment demander la suppression

Sélectionnez ci-dessous « Continuer vers la suppression du compte », connectez-vous au compte à supprimer et effectuez, si nécessaire, une nouvelle connexion ou une vérification d’e-mail. Examinez les conséquences pour le compte, les données et l’abonnement, puis confirmez la suppression dans le parcours du compte. Consultez son état ou résultat réel ; une demande échouée ou en attente n’est pas une suppression achevée.

Dans l’application, ouvrez les paramètres de profil ou de compte et choisissez la suppression du compte. Si vous ne pouvez pas accéder au compte, contactez [email protected] depuis son adresse enregistrée avec l’objet « BeTheClip account deletion ». L’assistance peut vérifier la propriété et vous aider à soumettre la demande. N’envoyez pas votre mot de passe, votre jeton de session, un reçu complet ou un numéro de carte.

2. Résilier un abonnement séparément

La suppression du compte ne résilie ni ne rembourse un abonnement Google Play. Pour arrêter les renouvellements futurs, ouvrez la gestion des abonnements Google Play et résiliez l’abonnement avec le compte Google utilisé pour l’achat. C’est un conseil, pas une condition pour exercer vos droits à la suppression. Google gère la politique de résiliation et de remboursement applicable. Supprimer le compte BeTheClip titulaire de l’achat peut empêcher la restauration de ce droit sur un nouveau compte.

3. Données retirées du compte actif

Le parcours de suppression supprime ou désidentifie le profil du compte actif sur le serveur, les données d’authentification par e-mail et mot de passe, l’identité de connexion liée, les enregistrements d’authentification et de session, ainsi que les données de service associées, sous réserve des exceptions limitées de conservation ci-dessous. L’accès au compte est révoqué. Nous ne remplaçons pas la suppression par le simple masquage ou la suspension du compte. Les réglages de plateformes et l’historique des transferts stockés sur votre appareil sont distincts ; la suppression du compte n’efface pas vos fichiers locaux. Les contrôles de propriété de l’identité empêchent de supprimer un autre compte ou de transférer un achat.

4. Enregistrements limités et délai de traitement

Des enregistrements limités d’achats, de commandes et de sécurité peuvent subsister pour les remboursements, les contrôles de propriété ou de fraude, ou les obligations légales ; leur accès est limité à ces fins. Les échanges avec l’assistance peuvent rester pour terminer une demande ou résoudre un litige associé. Nous supprimons ou minimisons les données conservées lorsque leur finalité et toute durée légale requise prennent fin. Le parcours du compte fournit le résultat réel ; demandez à l’assistance quels enregistrements ou quelle exception s’appliquent à votre demande, et si une suppression par un sous-traitant reste en cours.

Les données d’authentification de session expirent normalement après sept jours et peuvent être renouvelées pendant l’utilisation ; les jetons de vérification sont valables une heure et les jetons de réinitialisation trente minutes. Les enregistrements expirés sont retirés par un nettoyage planifié dont le volume de traitement est limité. Les enregistrements de limitation de fréquence ou d’abus de plus de vingt-quatre heures sont supprimés selon ce calendrier. La déduplication des commentaires expire après vingt-quatre heures ; son quota quotidien de hachage IP expire au prochain minuit UTC. Les e-mails et journaux des prestataires ainsi que les sauvegardes de récupération ont une conservation distincte et ne sont pas instantanément effacés par la suppression du compte.

5. Fichiers locaux et copies chez des tiers

Les vidéos locales, médias téléchargés, projets et exportations ne sont pas supprimés lors de la suppression du compte. Utilisez les commandes de fichiers ou de projets de l’application, les paramètres de stockage Android ou votre galerie ou gestionnaire de fichiers pour les supprimer volontairement. La désinstallation peut supprimer le stockage privé de l’application, mais ne supprime pas nécessairement les fichiers enregistrés dans la galerie, les copies envoyées à d’autres applications ou vos propres sauvegardes. Pour une copie publiée, utilisez les outils de suppression du service destinataire.

6. Après la suppression et contact

Un compte supprimé ne peut pas être simplement restauré. Une nouvelle inscription ne transfère pas l’achat d’un autre compte et ne garantit pas automatiquement un nouvel essai. Vous pouvez continuer à utiliser les fonctions locales gratuites sans compte. Pour toute question concernant la suppression du compte ou d’autres données personnelles, contactez [email protected]. Les droits légaux applicables et toute exception justifiée de conservation sont expliqués dans la politique de confidentialité.